WhatsApp para empresas

Deja de atender desde un solo celular

Tu equipo atiende el WhatsApp de la empresa desde la computadora, todos a la vez, con el mismo número al que ya te escriben. Sin perder mensajes y sin que el historial se vaya con nadie.

Aprobado por MetaIntegración oficial con WhatsApp Business
Bandeja+51 987 654 321
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  • LPLucía Paredes09:41¿Hacen envío a Trujillo?2IA
  • ACAndrés Chú09:38Perfecto, mando el voucherRM
  • FBFarmacia Belén09:22Necesito cotización por 40 unid…1KS
  • MQMarisol Quispe08:55Gracias, quedo atentaRM
  • DSDistribuidora Sur08:31¿Sigue el precio de la lista?3IA

5sin responder

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1:12min

Primera respuesta

3personas

Atendiendo

Lo que pasa hoy

Vender por WhatsApp desde un celular tiene fecha de caducidad

El celular lo tiene una sola persona

Sale a almorzar y nadie contesta. Se va de la empresa y el WhatsApp de la empresa se va con ella, con todos los clientes dentro.

Se responde tarde y se pierde la venta

Quien pregunta un precio a las nueve de la noche le compra al que le contesta primero. Casi nunca es el que abre el chat al día siguiente.

Nadie sabe qué se habló ni con quién

No hay forma de revisar qué le prometieron a un cliente, cuántos quedaron sin respuesta ni quién atendió cada caso.

Para quién es

Negocios donde WhatsApp ya es el mostrador

Si tus clientes ya te escriben y el celular no da abasto, esto es para ti. No hace falta que seas una empresa grande ni que tengas a nadie de sistemas.

  • Vendedor de comida sonriendo mientras mira su celular en su puesto

    Comida y delivery

    Los pedidos entran por el chat y no se pierden entre las notificaciones.

  • Dueña de un centro de estética revisando su celular junto al mostrador

    Salones y clínicas

    Tu cliente elige su hora en tu enlace y la cita entra sola a la agenda.

  • Dueña de un restaurante en la entrada de su local por la noche

    Restaurantes y locales

    Reservas y consultas de horario, contestadas también fuera de hora.

  • Vendedora en línea revisando su celular junto a los paquetes por despachar

    Tiendas y envíos

    La pregunta de siempre, «¿ya salió mi pedido?», la contesta el agente.

Qué hace

Lo que resuelve, en concreto

Sin instalar nada en tu computadora y sin cambiar el número al que ya te escriben tus clientes.

Una sola bandeja para todo el equipo

Todas las conversaciones de tu número en un solo sitio. Varias personas atendiendo a la vez, cada una desde su computadora, sin pasarse el celular de mano en mano.

  • Se asigna, se resuelve, y queda quién atendió cada caso
  • Cuánto te queda para responderle a cada cliente sin costo, en el chat
  • Resumen automático cuando el hilo ya es largo
La bandeja de Whatsup con la lista de conversaciones y un chat abierto

Un agente de IA que responde por ti

Le das la información de tu negocio en tus palabras y contesta las preguntas de siempre. Cuando no sabe algo, o el cliente pide hablar con alguien, se aparta y avisa.

  • Va desde el plan Negocio, sin contratar ninguna IA aparte
  • Tú decides con qué palabras se aparta y pasa a una persona
  • Fuera de tu horario contesta él, dentro contesta tu equipo
La pantalla del agente de IA con sus instrucciones y su base de conocimiento

Tu catálogo, con su propia página

Subes tus productos con foto y precio, y los mandas a una conversación sin escribir nada. Quien pregunta ve lo que hay en vez de esperar respuesta.

  • El orden que tú pones es el que ve tu cliente
  • Una página pública para compartir por el chat
  • Sin tener que armar el catálogo dentro de las herramientas de Meta
El catálogo de Whatsup con productos, precios y el enlace de la página pública

Citas que se reservan solas

Defines tus servicios y tu horario, y compartes un enlace donde tu cliente elige el día y la hora que le queda bien. La cita entra a tu agenda sin que nadie coordine por chat.

  • Cada servicio con su duración y su precio
  • Los huecos libres salen de tu horario, no los escribes tú
  • Confirmas o cancelas desde la misma lista
La agenda de Whatsup con las citas agrupadas por día

Avisos y promociones a tu lista

Subes tus contactos desde un Excel o filtras por etiqueta, mandas el aviso de una vez y ves el envío avanzar en vivo.

  • Desde el plan Inicio, con las plantillas creadas y aprobadas aquí
  • Programas el envío para la hora que quieras
  • Filtras por etiqueta, por última conversación o por estado
La pantalla de campañas de Whatsup con el estado de cada envío

Saber qué está pasando

Cuántas conversaciones entran, cuánto se tarda en responder, cuántas se resuelven y a qué hora del día llega el grueso.

  • Se compara con el período anterior
  • La encuesta de satisfacción se pide sola al cerrar
  • Se exporta a Excel, con las fechas listas para filtrar
Los reportes de Whatsup con el volumen de conversaciones y sus indicadores

Tu equipo, cada uno con sus permisos

Sumas a tu gente y decides qué puede ver cada quien. El historial se queda contigo aunque el vendedor no.

Tu información es tuya

Los datos de tu empresa viven separados de los de cualquier otro cliente. Los exportas cuando quieras y los borras cuando decidas irte.

En todos los planes

Todo esto viene incluido, elijas el que elijas

De un plan a otro cambia cuánta gente atiende, cuántos números conectas y qué funciones se abren: el agente de IA, los formularios, la API. Lo de aquí abajo viene con todos, hasta con el más barato.

  • Atender sin perder nada

    Lo que pasa entre que alguien escribe y alguien contesta.

    • Bandeja compartida en tiempo real
    • Mensajes que entran, sin límite
    • Búsqueda dentro de las conversaciones
    • Fotos, audios y documentos en el chat
    El hilo de una conversación dentro de la bandeja de Whatsup
  • Tus clientes, ordenados

    Quién te escribe, qué le prometiste y cómo quedó.

    • Ficha de cada cliente, exportable a Excel
    • Etiquetas y segmentación
    • Respuestas rápidas
    • Encuesta de satisfacción al cerrar
    La lista de clientes de Whatsup con sus etiquetas
  • Lo que ve tu cliente

    Las páginas y los mensajes que salen de tu negocio hacia afuera.

    • Catálogo de productos con página pública
    • Agenda de citas con página de reservas
    • Plantillas de WhatsApp creadas desde aquí
    • Horario de atención, con aviso fuera de hora
    La página de reservas que abre el cliente desde el enlace
  • Cómo va el negocio

    Cómo va la atención, y cómo te enteras sin estar sentado.

    • Reportes de la atención
    • Avisos al teléfono
    • Se instala en el celular como una aplicación
    • En español o en inglés
    Los indicadores de atención de Whatsup

Cómo se empieza

Estar funcionando toma diez minutos

Los diez minutos son de tu lado. La verificación del número la hace Meta, y ese tiempo lo pone ella.

  1. Crea tu cuenta

    Correo, nombre de la empresa y contraseña.

    Toma 2 minutos

  2. Conecta WhatsApp

    Con un número nuevo, o con el que ya usas en tu celular, que sigue abierto en tu teléfono.

    Toma 5 minutos

  3. Suma a tu equipo

    Eliges el plan, invitas a tu gente y desde ese momento atienden todos.

    Toma 3 minutos

Un carpintero sonríe mirando su celular en su taller

Al otro lado del chat hay alguien esperando respuesta

Y casi nunca vuelve a preguntar. Por eso el que contesta primero es el que vende.

Planes

Dos facturas, y ninguna sorpresa

La plataforma la pagas aquí, con IGV incluido y sin permanencia. Los mensajes los cobra Meta a su tarifa, con tu tarjeta y a tu nombre.

Ese dinero no pasa por nosotros, así que no le montamos margen encima ni te vendemos recargas de mensajes.

Cargando los precios

¿Tu operación no encaja en estos tres?

Si manejas volúmenes altos o tu operación no encaja en estos planes, lo armamos a tu medida.

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¿Cuántos mensajes se te pierden al día?

Crea tu cuenta, conecta tu número y empieza a atender hoy mismo. Los primeros días y no hay permanencia.

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Sin permanencia · El precio incluye IGV · Cambias de plan cuando quieras